Das Free-to-play oder kostenlose Spielmodell ist in der Glücksspielindustrie immer beliebter geworden. Laut einer Studie von Research & Markets (2023) werden bis 2025 über 65% der Umsätze in der Glücksspielbranche aus Free-to-play Spielen kommen. Dieser Trend birgt jedoch auch Risiken, da gerade junge und suchtgefährdete Spieler durch das kostenlose Angebot angezogen werden könnten.
Vorteile von Free-to-play Modellen
Für Glücksspielanbieter hat das Free-to-play Modell im Casino Pino einige klare Vorteile:
- Mehr Reichweite: Mit einem kostenlosen Angebot können deutlich mehr potenzielle Kunden erreicht werden. Die Hemmschwelle ist niedriger als bei Bezahlinhalten.
- Kundenakquise: Über kostenlose Spiele lassen sich leichter neue Kunden gewinnen, die dann für Premium-Inhalte konvertiert werden können.
- Daten und Insights: Durch die Analyse des Spielerverhaltens erhält der Anbieter wertvolle Daten und Insights über seine Zielgruppe. Diese können für die Produktentwicklung und Personalisierung genutzt werden.
| Vorteil | Beschreibung |
| Mehr Reichweite | Kostenloses Angebot spricht mehr potenzielle Kunden an |
| Kundenakquise | Über Free-to-play Spiele lassen sich leichter neue Kunden gewinnen |
| Daten und Insights | Analyse des Spielerverhaltens liefert wertvolle Daten zur Zielgruppe für Produktentwicklung |
Risiken von Free-to-play
Allerdings gibt es bei Free-to-play in der Glücksspielbranche auch einige Risiken, die es zu beachten gilt:
- Suchtgefahr: Insbesondere junge und suchtgefährdete Spieler können durch Free-to-play Spiele leichter in ein problematisches Spielverhalten abrutschen.
- In-Game-Käufe: Oft werden In-Game-Käufe genutzt, um Umsatz mit den kostenlosen Spielen zu generieren. Hier sind die Ausgaben für die Kunden schwer einzuschätzen.
- Regulierung: Free-to-play Spiele fallen teilweise in eine Grauzone, da noch keine eindeutigen Regulierungen existieren. Dies könnte sich allerdings bald ändern.
| Risiko | Beschreibung |
| Suchtgefahr | Junge und suchtgefährdete Spieler können leichter in problematisches Spielverhalten abrutschen |
| In-Game-Käufe | Kosten für In-Game-Käufe in Free-to-play Spielen sind für Kunden schwer einzuschätzen |
| Regulierung | Free-to-play Spiele fallen teilweise in Grauzone, eindeutige Regulierungen fehlen noch |
Spielerschutz sollte im Vordergrund stehen
Bei allen Vorteilen, die Free-to-play Modelle bieten – der Schutz der Spieler sollte immer an erster Stelle stehen. Verantwortungsvolle Anbieter setzen daher auf einen proaktiven Spielerschutz mit folgenden Maßnahmen:
- Früherkennung von problematischem Spielverhalten durch Einsatz von KI und Machine Learning
- Sofortige Intervention und Kontaktaufnahme bei Auffälligkeiten
- Individuelle Beratung und Hilfestellung durch geschultes Personal
- Förderung eines ausgewogenen Freizeitverhaltens der Spieler
- Konsequente Umsetzung gesetzlicher Vorgaben und eigener höherer Standards
Nur durch einen wirksamen Spielerschutz kann verhindert werden, dass aus unbedarften Gelegenheitsspielern abhängige High-Risk-Spieler werden. Daher ist die Branche hier in der Verantwortung.
So können Glücksspielanbieter verantwortungsvoll Free-to-play Spiele anbieten
Damit die Risiken minimiert werden, sollten Glücksspielanbieter bei Free-to-play Spielen einige Punkte beachten:
- Klare Trennung der Bereiche für kostenlose und Echtgeld-Spiele im Angebot
- Altersverifizierung vor Zugang zu Free-to-play Inhalten
- Verbraucherschutztools wie Einsatz- und Zeitlimits, Reality Checks und Selbstsperren
- Verantwortungsvolle Werbung und Vermeidung von „Dark Patterns“
- Schulung der Kundenservice-Teams zum Thema Suchtprävention und -hilfe
Wenn diese Maßnahmen konsequent umgesetzt werden, können Free-to-play Inhalte verantwortungsbewusst angeboten werden – davon profitieren Anbieter und Kunden gleichermaßen. Die Zukunft wird zeigen, ob sich dieses Modell in der stark regulierten Glücksspielbranche nachhaltig durchsetzen kann.
